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Informativa sui rimborsi

 

Politica di Reso

La tua soddisfazione è la nostra priorità! 


Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, hai la possibilità di richiedere il reso entro 60 giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto.

Questo periodo esteso, rispetto ai 14 giorni previsti dalla legge (art. 57 del D. Lgs. n. 206 del 2005), ti offre maggiore flessibilità nella tua scelta d'acquisto.


Per gli acquisti effettuati da clienti fuori dall'Italia, il diritto di recesso rimane entro i 14 giorni dalla data di ricezione.

In questo caso, i costi di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente.


Condizioni per il Reso

Per poter procedere con il reso, i prodotti devono essere restituiti:

  • integri e nell’imballaggio originale (inclusi scatola, borsa, cartellini e etichette),

  • in perfette condizioni di pulizia e senza essere stati lavati,

  • completi di tutte le loro parti, eventuali omaggi ricevuti e documentazione fiscale.


Spedizione del Reso

Offriamo la spedizione gratuita per i resi effettuati entro 60 giorni dalla ricezione del prodotto, per rendere ancora più semplice il processo di restituzione.


Reso sui Prodotti Personalizzati

Anche se hai personalizzato l'etichetta del prodotto con il tuo nome, potrai comunque richiedere il reso se non sei soddisfatto del nostro prodotto.

Per articoli fuori misura, con tessuti o misure speciali, o con imbottiture diverse da quelle indicate nel nostro assortimento standard, non è invece previsto il reso o cambio.

 

Rimborsi

Dopo aver ricevuto e controllato l'articolo restituito, provvederemo a effettuare il rimborso entro 5 giorni lavorativi. L'importo verrà accreditato sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, senza alcuna commissione di ristoccaggio.


Come Richiedere un Reso

Per avviare la procedura di reso o per qualsiasi domanda, contattaci all'indirizzo email info@mynestshop.com.

Siamo qui per aiutarti!

 

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Speriamo che il tuo acquisto sia stato soddisfacente, ma siamo sempre a disposizione per supportarti in caso di necessità!